Fredagsstafetten med Mathilde Hellenes

– Ingenting sier «nå er det helg!» som en telefon fra en kritisk journalist på vei ut fra kontoret i 16-tiden, fredag.

Hva må du alltid ha lett tilgjengelig på pulten?

– En to-do-liste (som jeg er sånn passe god på å følge, hvilket gjør den enda viktigere).

Hva tar mest tid i jobben din som folk ofte ikke ser?

– Å finne svar som hjelper og ikke bare er fluff. TOMRA er i tre forskjellige bransjer, mange ulike tidssoner og over hundre markeder. Den ene dagen lurer noen på hvordan EUs emballasjeforordningsdirektiv påvirker matbutikker i Sverige, den andre hva som må til for å gjøre avfallshåndteringen i en by i India mer sirkulær, og den tredje hvordan kunstig intelligens påvirker bønder i Chile. Det finnes som regel en ekspert på temaet i organisasjonen, men det kan ta litt tid å sikre at svaret blir konkret, presist og matnyttig.

Hva er ditt svar til de som setter spørsmålstegn ved viktigheten av kommunikasjon?

– Kommunikasjon er en grunnforutsetning for å få til noe som helst - det tror jeg egentlig ikke så mange stiller spørsmåltegn ved. Er kommunikasjonen for dårlig, blir konsekvense umiddelbart tydelige.

– ​​​​​​​Når det er sagt, er det helt betimelig å vurdere viktigheten av ulike kommunikasjonsaktiviteter, som alle andre ting man holder på med i en virksomhet, opp mot begrensede ressurser og tid. Man kan gjøre alt mulig rart, men kommunikasjonsavdelingen burde ha en aktiv holdning til hvordan de støtter organisasjones mål, og gjerne kunne vise til resultater, enten de er opplevde eller målbare. Kommunikasjon for kommunikasjonens del er bare støy.

Gi eksempel på en kampanje som nylig har imponert deg?

– Det er mye kjedelig, og det er ikke lett å overraske i en verden hvor store organisasjoner konkurrerer med private innholdsskapere om å fange folks oppmerksomhet, på helt ulike vilkår. Det beste eksempelet jeg har sett nylig er kampanjen «How to wear Mugler», et samarbeid mellom det franske motehuset og den engelske performancekunstneren David Hoyle. Humoristisk og lett avant garde, og viser at selskapet er mer opptatt av å treffe sitt eget publikum enn å gjøre alle til lags.

Hva er ditt beste tips til unge/nye som er på vei inn i kommunikasjonsfaget?

– Hold hardt på interesser utenfor jobben. De kan plutselig utgjøre edgen man trenger for å skille seg ut i en verden hvor PR-oppskrifter bare er en KI-prompt unna. Og hvis ikke er det uansett bra å ha hobbyer.

Fredagsstafetten med Bettina Flatland

I denne Fredagsstafetten blir vi bedre kjent med Bettina Flatland, som er kommunikasjonsdirektør i Strawberry.

Les mer om Fredagsstafetten med Bettina Flatland

Hvem synes du vi skal intervjue neste fredag?

– Johannes Dobson i Eviny. Flinkere og hyggeligere fyr skal du lete lenge etter.

Og hvilket bonusspørsmål ville du gjerne hatt?

– Har du noen anbefalinger eller tips?

Og da svarer du?

– Vibekoding, for eksempel med Lovable. Veldig gøy og smått revolusjonerende å kunne bygge sin egen app eller nettside med språkprompting. Ellers er podcasten Acquired både spennende og superrelevant for alle som jobber med selskapskommunikasjon.