Fredagsstafetten med Bettina Flatland

Hva skal til for å gi deg helgefølelsen?

– Helgefølelse er pause fra tidsklemma. Med små barn er det luksus å stå opp sammen, uten mange planer. Ski er også på topplista. Jeg kom akkurat hjem fra en oval skihelg med barndomsvenninner i Verbier, og det gir ekstra livsgnist.

Hva må du alltid ha lett tilgjengelig på pulten?

– Mobil og kaffe før 14.00. Og så har jeg en “fin” musematte med et innzoomet bilde av ansiktet til Emilie Stordalen som jeg fikk i julegave av henne. 

Hva tar mest tid i jobben din som folk ofte ikke ser?

– Å svare ut mail og telefoner som egentlig ikke burde havnet på mitt bord. I et stort konsern er det mange eksterne som henvender seg til kommunikasjon for å manøvrere seg i systemet. Jeg burde egentlig hatt min egen AI-agent, som ruter folk riktig og som svarer både kjappere og hyggeligere enn det jeg selv klarer. 

– Hva er ditt svar til de som setter spørsmålstegn ved viktigheten av kommunikasjon?

– Det er etter mitt syn en oppfatning som ofte bunner i mangel på forståelse av hva kommunikasjonsrollen innebærer. Det er kanskje ikke brikken man applauderer mest når sluttresultatet er bra, men ofte det man peker på når noe feiler. Vi er vel litt som saltet i maten - ikke det man legger mest merke til, men uten det, faller smakene sammen.

Gi eksempel på en kampanje som nylig har imponert deg?

– Strawberry med sin "Anycation"-kampanje vant nettopp prisen “Årets markedsfører” i regi av MFO, og det var spesielt stas fordi hotellene over hele Norden selv har kurert opplevelser til bruk i kampanjen. Over 300 000 personer meldte seg på konkurransen “The Anycation Hotel”, for å vinne en av de 100 unike hotellopplevelsene. Kampanjen ble en engasjerende og lystbetont prosess internt, som bygger kultur på tvers av brands og land. 

Hva er ditt beste tips til unge/nye som er på vei inn i kommunikasjonsfaget?

– Jeg tillater meg å gjengi en god oppsummering fra en dreven veteran i bransjen; “Kommunikasjon er et mangefasettert fagområde. Vi skal ha god næringslivs- og organisasjonsforståelse, beherske analyse og strategi, forstå journalistikk og retorikk, skjønne oss på historiefortelling, i tillegg til mediehåndtering, internkommunikasjon, myndighetskontakt, krisehåndtering og topplederposisjonering, og helst kunne litt om employerebranding og events”. Jeg sier ikke det for å avskrekke noen. Det betyr bare at man aldri blir utlært og at det aldri blir kjedelig. 

Fredagsstafetten med Inger Sethov

I denne Fredagsstafetten blir vi bedre kjent med Inger Sethov, som er Chief Communications Officer (CCO) i Reitan Retail.

Les mer om Fredagsstafetten med Inger Sethov

Hvem synes du vi skal intervjue neste fredag?

– Min gode x-kollega, Mathilde Hellenes i Tomra.

Og hvilket bonusspørsmål ville du gjerne hatt? 

– Hvis du kunne gitt bort et gratisabonnement til fagbladet Kommunikasjon, hvem ville du gitt det til? 

Og da svarer du?

– Trygve Slagsvold Vedum.