Fredagsstafetten med David Fidjeland

Hva skal til for å gi deg helgefølelsen?

– Det er lite som slår å hente barna i barnehagen på fredag og rusle langsomt hjem mens vi stopper opp for å studere maur, gravemaskiner eller det som måtte fange oppmerksomheten deres. I Telenor har vi også gratis baristakaffe på fredager, så det har også blitt et ganske sikkert tegn på at helgen nærmer seg.

Hva må du alltid ha lett tilgjengelig på pulten?

– PC, kaffe og dessverre snus. Ikke den sunneste kombinasjonen, men det fungerer.

Hva tar mest tid i jobben din som folk ofte ikke ser?

– Mye tid går til undersøkelse og forarbeid. Selv om KI gjør mye raskere, må du fortsatt forstå et tema før du kan forklare det enkelt.

– Ellers går det mye tid til relasjoner og forankring. Telenor er et stort selskap og i mitt tilfelle kan en sak handle om alt fra mobilmaster på Ingøy til oppkjøp i Sverige eller kriser i Bangladesh. Fellesnevneren er at du er helt avhengig av fagfolkene som kan stoffet bedre enn deg selv. God kommunikasjon starter ofte med gode spørsmål.

Hva er ditt svar til de som setter spørsmålstegn ved viktigheten av kommunikasjon?

– Kommunikasjon er lett å undervurdere når alt går bra. Men når en krise treffer, blir det raskt tydelig hvem som har investert i solid kommunikasjonsarbeid og bygget tillit og forståelse over tid. Det skjer ikke over natten. Heldigvis jobber jeg i et selskap hvor ledelsen forstår betydningen av god kommunikasjon.

Gi eksempel på en kampanje som nylig har imponert deg?

– Jeg må innrømme at jeg syntes det var ganske gøy da Kongen presenterte fotballandslaget til VM.

– Ellers liker jeg lekenheten til Per Høj. For eksempel den smått absurde tre-dagers-helg-kampanjen for Smash. Det er ikke alltid de mest polerte ideene som blir de mest minneverdige.

Hva er ditt beste tips til unge/nye som er på vei inn i kommunikasjonsfaget?

– Bruk tid på å forstå forretningen. Hvordan skapes verdiene, og hva driver lønnsomheten? Til syvende og sist handler god kommunikasjon om å bidra til at virksomheten når sine mål.

– Ellers: Vær nysgjerrig, si ja til oppgaver du ikke helt vet hvordan du skal løse. Erfaring innen alt fra presse og internkommunikasjon til SoMe kommer nesten alltid til nytte senere. Lær deg også verktøyene som endrer faget vårt, spesielt KI. Men husk at teknologi ikke erstatter dømmekraft eller evnen til å forstå mennesker.

Fredagsstafetten med Tobias Grimstad

I denne Fredagsstafetten blir vi bedre kjent med Tobias Grimstad, som er Chief Communications Officer i Forte.

Les mer om Fredagsstafetten med Tobias Grimstad

Hvem synes du vi skal intervjue neste fredag?

– Min dyktige ekskollega Martine Torsvik, kommunikasjonssjef i nyopprettede Statens Graderte Plattformtjenester

Og hvilket bonusspørsmål ville du gjerne hatt?

– Hva bekymrer deg mest for norsk næringsliv?

Og da svarer du?

– Vi snakker mye om teknologi, kunstig intelligens og Trump. Men mindre om hvordan Europa og Norge skal skape vekst og nye arbeidsplasser i møte med økende konkurranse, særlig fra USA og Kina. Det skulle jeg gjerne sett mer fokus på.