Fredagsstafetten med Tobias Grimstad

Hva skal til for å gi deg helgefølelsen?

– At jeg faktisk er på kontoret på fredager, og ikke tar hjemme- eller hyttekontor. Jeg elsker stemningen på kontoret den dagen. Og den korte sykkelturen fra kontorene våre ved Slottsparken opp til leiligheten min på St. Hanshaugen, forbi uteserveringer, grønne trær og folk som tar en øl etter jobb, gir meg skikkelig helgefølelse. 

Hva må du alltid ha lett tilgjengelig på pulten?

– Jeg har lyst til å svare noe smart, som papirutgaven av DN. Men sannheten er nok bare kaffe og snus. Kaffe skal visstnok ha noen helsegevinster i moderate mengder. Snusen er dessverre bare en dyr og dårlig vane. 

Hva tar mest tid i jobben din som folk ofte ikke ser?

– Research. Å skrive et godt debattinnlegg, en pressemelding, et whitepaper eller en artikkel krever ofte flere dager med research og bearbeiding. Resultatet kan ende opp som én enkel A4-side som ser ganske lett ut å skrive. Men sannheten er at godt kommunikasjonsarbeid tar mye tid, særlig når man skal skrive noe som både er presist, relevant og troverdig. 

Hva er ditt svar til de som setter spørsmålstegn ved viktigheten av kommunikasjon?

– I min jobb er kommunikasjon nesten alltid proaktivt arbeid. Mange vil sikkert si at konsulentselskaper selger nokså «ullne» tjenester. Slike tjenester egner seg dårlig for tradisjonell reklame eller klassisk annonsemarkedsføring. Derfor er vi avhengige av å bygge troverdighet, tillit og vise fagkompetanse over tid. 

– I en konsulentbransje hvor mange leverer ganske like tjenester, blir evnen til å kommunisere tydelig, kreativt og troverdig helt avgjørende. God kommunikasjon handler om å skape synlighet, men like fullt skape tillit hos både eksisterende og nye kunder.

Gi eksempel på en kampanje som nylig har imponert deg?

– Jeg snublet nylig over en reklamefilm fra den amerikanske AI-advokattjenesten Legora med Jude Law. Naturligvis hjelper det å ha et stort budsjett og en verdenskjent skuespiller, men det jeg likte var hvor lite de egentlig snakket om selve produktet. 

– De turte heller å stå i et budskap som betyr noe for målgruppen, uten å overforklare hvem de er eller hva teknologien gjør. Jeg elsker når teknologiselskaper bruker enkle historier og tydelige budskap for å forklare kompliserte eller potensielt kjedelige produkter. Claudes Super Bowl-reklame er et annet veldig godt eksempel på det.

Hva er ditt beste tips til unge/nye som er på vei inn i kommunikasjonsfaget?

– Lær deg kjernevirksomheten først. Forstå hva selskapet faktisk driver med før du fordyper deg i kommunikasjonsarbeidsoppgavene. De beste kommunikasjonsfolkene forstår forretningen, kundene og problemene virksomheten prøver å løse. 

Og ta plass. Tør å snakke høyt om viktigheten av god kommunikasjon. Selv om du kanskje ikke kan alle detaljene eller har like dyp fagkunnskap som ekspertene rundt deg, må du huske at du er eksperten på budskap og formidling. Vis hvorfor det fungerer gjennom tall og innsikt. 

Fredagsstafetten med Øystein Ingdahl

I denne Fredagsstafetten blir vi bedre kjent med Øystein Ingdahl, som er rådgiver i Ingdahl Advisory AS.

Les mer om Fredagsstafetten med Øystein Ingdahl

Hvem synes du vi skal intervjue neste fredag?

– David Fidjeland, informasjonssjef i Telenor. Vi studerte statsvitenskap sammen på NTNU og var også romkamerater. 

Og hvilket bonusspørsmål ville du gjerne hatt?

– Vil AI ta jobben til kommunikasjonsfolk? 

Og da svarer du?

– Jeg har ikke for vane å sitere kjente tankeledere og akademikere, men denne gangen synes jeg det passer. Scott Galloway, professor og en av USAs mest profilerte tech- og næringslivskommentatorer, sier at «storytelling» er den viktigste ferdigheten i AI-æraen. Det tror jeg han har helt rett i. 

– AI gjør det enklere å produsere innhold, men vanskeligere å skille seg ut med tydelige perspektiver, gode historier og troverdig kommunikasjon. Det er også tema for konferansen jeg nå straks skal arrangere: Teknologi er lett. Relevans er vanskelig. Det er godt nytt for oss som jobber med kommunikasjon.