Fredagsstafetten med Hilde Haugen Kallevig

Hva skal til for å gi deg helgefølelsen?

– Jeg bor for tiden i California, og fredag morgen starter alltid med at jeg kjører sønnen min til skolen mens vi hører på The Cure og «Friday I’m in Love» på full guffe. Vi snakker om hvor heldige vi er som kan se soloppgangen over Stillehavet. Hvis jeg i tillegg vet at lørdagen byr på en lang løpetur – og gjerne litt vin – da kommer helgefølelsen raskt.

Hva må du alltid ha lett tilgjengelig på pulten?

– I mitt hode ser pulten min ut som en reklame for eksklusiv kontorrekvisita: vakre notatbøker, spisse blyanter og en perfekt kopp te. I virkeligheten er det mer kaos enn katalog – notatbøker, post-it-lapper og en kaffekopp med en slant kald kaffe. Men én ting må jeg alltid ha: noe å skrive på. Jeg tenker best med papir og blyant.

Hva tar mest tid i jobben din som folk ofte ikke ser?

– Å snakke med folk. Jo eldre jeg blir, jo mer skjønner jeg at det er i møtene mellom mennesker at fremdrift og resultater skapes – ikke i e-poster og PowerPoint-presentasjoner. I et stort selskap som Hydro, med mange flinke folk, bruker jeg mye tid på å samle innsikt om organisasjonen, markedet og produktene våre for å forstå hvordan vi sammen skaper verdi. Jeg er opptatt av å bryte ned siloer og få folk til å dra i samme retning, og det krever tid til dialog.

Hva er ditt svar til de som setter spørsmålstegn ved viktigheten av kommunikasjon?

– Kommunikasjon er ikke pynt. Det er et strategisk verktøy som påvirker omdømme, kultur, innovasjon og evnen til å skape verdier. Når kommunikasjon får plass i strategi, kultur, produktutvikling og kundereise – og ikke bare lever som en egen aktivitet – blir den en motor for lønnsomhet. Lærdal Medical er et godt eksempel: De selger ikke bare teknologi, de jobber rundt en visjon om å hjelpe med å redde liv. Det gjennomsyrer alt de gjør. Det er kommunikasjon som strategi, ikke som dekor.

Gi et eksempel på en kampanje som nylig har imponert deg?

– Jeg liker å trekke frem eksempler fra B2B-verdenen, fordi det kommunikasjonsarbeidet ofte er mindre synlig. Jeg vil gjerne fremheve arbeidet René Hansen, tidligere sjef for merkevare og markedsføring i Yara, og kommunikasjonsavdelingen der har gjort over tid for å posisjonere Yara som en viktig aktør i en bærekraftig fremtid. Et godt eksempel på integrert kommunikasjon og merkevarebygging med solid forankring i toppledelsen.

Hva er ditt beste tips til unge/nye som er på vei inn i kommunikasjonsfaget?

– Forstå virksomheten du jobber for. Hva driver lønnsomhet? Hva er de reelle fortrinnene? Hvordan fungerer driften? Først når du forstår dette, kan du bruke kommunikasjonsfaget strategisk. Og et lite råd: Ikke kom inn døren og lanser kampanjer på dag én. Bruk tid på å forstå historikken, kulturen og hva som faktisk fungerer. Det er selskapet som skal skinne – ikke du.

Endelig flertall for å utrede lobbyregister

Kommmunikasjonsforeningen har siden et landsmøtevedtak i 2013 jobbet for et lobbyregister i Norge. Nå skal det omsider utredes!

Les mer om Endelig flertall for å utrede lobbyregister

Hvem synes du vi skal intervjue neste fredag?

– Inger Sethov, kommunikasjonsdirektør i Reitan Retail. Hun har bygget en tydelig og samlende kommunikasjons- og merkevareplattform som fungerer som en paraply for alle selskapets selvstendige merkevarer – og styrker både kultur og legitimitet på tvers, og skaper effektivitet.

Og hvilket bonusspørsmål ville du gjerne hatt?

– Jeg hører du skriver en bok – hva handler den om?

Og da svarer du? 

– Det gjør jeg. Boken handler om hvorfor noen selskaper lykkes år etter år – ikke bare fordi de har gode produkter, men fordi de bygger en tydelig identitet og et omdømme som gjør dem attraktive for kunder, ansatte, investorer og samarbeidspartnere.

– Jeg har intervjuet inspirerende ledere og kommunikasjonsfolk i selskaper som bla. Jotun, DNV, Norsk Gjenvinning, Lærdal Medical, PowerOffice og Zooca. Felles for dem er at de bruker kommunikasjon og merkevarebygging som et strategisk verktøy som påvirker alt fra finansiell kommunikasjon og rekruttering til kultur, produktutvikling og hele kundereisen. Og en ting er sikkert, det krever at CEO og toppledelsen skjønner dette. De mest lønnsomme selskapene gjør det.