Fredagsstafetten med Camilla Knappskog
I denne Fredagsstafetten blir vi bedre kjent med Camilla Knappskog, som er kommunikasjonsdirektør i Höegh Autoliners.
Ny stafettløper hver fredag, samme spørsmål. Johannes Namstad Dobson, som er konserndirektør stab i Eviny, ga stafettpinnen videre til Camilla Knappskog, som er kommunikasjonsdirektør i Höegh Autoliners.
Hva skal til for å gi deg helgefølelsen?
– For meg er det når bilen er stappfull: tre barn, to hunder, bæreposer med mat og McDonald’s i fanget. Vi prøver å komme oss på fjellet så ofte som mulig i vintersesongen. Og når vi endelig er fremme, er det Nytt på Nytt på TV-en og NRK Debatten da Fredrik Solvang var programleder.
Hva må du alltid ha lett tilgjengelig på pulten?
– Jeg har nesten alltid en halvdrukken kopp cappuccino og en pose lakris, gjerne Salte Spikere eller Stupedama. Jeg har sjelden tid til å sette meg ordentlig ned, så det blir ofte korte stopp innom pulten i løpet av dagen.
Hva tar mest tid i jobben din som folk ofte ikke ser?
– De fleste ser bare sluttresultatet i aviser eller på LinkedIn, i vårt tilfelle. Det mange ikke tenker over, er alt som ligger bak: grundig planlegging, utallige telefonsamtaler, invitasjoner, rigging og ikke minst strategisk innholdsproduksjon.
– Det er viktig å være til stede der det skjer både for å forstå helheten i det man kommuniserer, og for å fange opp de gode historiene og budskapene. Det har jeg vært heldig å få gjøre i jobben min i Höegh, og det har vært både utrolig spennende og veldig lærerikt. Jeg har heldigvis en sjef som verdsetter kommunikasjon og involverer meg i det meste.
Hva er ditt svar til de som setter spørsmålstegn ved viktigheten av kommunikasjon?
– Da tenker jeg ofte at de heller ikke fullt ut ser verdien av merkevare, kultur og salg. Kommunikasjon er selskapets og både ledelsens og produktets ansikt utad. Det kan generere leads, håndtere kriser, gi verdifull informasjon til investorer, styrke posisjonen til lederteamet og ikke minst bidra til å tiltrekke nye talenter.
– Kommunikasjon handler ikke lenger bare om å formidle budskap der man sitter på pulten og trykker på tastaturet. Det handler om å være med der det skjer, særlig i saker som påvirker omdømme, tillit og samfunnsansvar. Internkommunikasjon er også en viktig del av faget.
– De ansatte er selskapets viktigste ambassadører, og her ligger det et stort potensial, blant annet i å identifisere interne «influensere» som kan være med å bygge profil. Jeg har til gode å møte et virkelig vellykket selskap uten en tydelig kommunikasjonsfunksjon. Likevel er det fortsatt overraskende vanlig at kommunikasjon ikke er representert i ledergruppen.
Gi eksempel på en kampanje som nylig har imponert deg?
– Det kan kanskje ikke kalles en tradisjonell kampanje, men jeg synes Forsvarsmuseet har en utrolig kul sosiale medier strategi. Jeg har stor glede av å følge dem på Instagram og deler det videre på kryss og tvers.
– Generelt lar jeg meg lett påvirke av kampanjer som spiller på følelser, med autentisitet og gjerne et snev av nostalgi og humor.
Hva er ditt beste tips til unge/nye som er på vei inn i kommunikasjonsfaget?
– Skaff deg en traineestilling så tidlig som mulig, gjerne deltid ved siden av studiene. Overgangen fra teori og masteroppgave til arbeidslivet kan være litt røff, og det er mye man ikke lærer på skolebenken. Samtidig kan det gi deg verdifull erfaring og en bedre forståelse av hva du faktisk har lyst til å jobbe med videre innen faget.
Hvem synes du vi skal intervjue neste fredag?
– Jeg vil gjerne nominere Gabrielle Gjerdset i Rederiforbundet.
Og hvilket bonusspørsmål ville du gjerne hatt?
– Hvem inspirerte deg til å jobbe med kommunikasjon?
Og da svarer du?
– Min første traineestilling var i JKL, med Julie Brodtkorb som leder. Der var læringskurven bratt, og både hun og kollegaene mine inspirerte meg til å satse på kommunikasjon og interessere meg for norsk politikk. På mange måter kan jeg takke Julie for at jeg er der jeg er i dag.