Fredagsstafetten med Alejandro Viquez

Hva skal til for å gi deg en helgefølelse?

– For meg handler helgefølelse om å kunne senke skuldrene og være ordentlig til stede. Gjerne med en god middag, tid med familien og litt gitar. Helgen begynner egentlig først når hodet slutter å gå gjennom oppgavene for neste uke.

Fredagsstafetten med David Fallon

Siste fredagsstafett før sommeren. Denne gangen på engelsk med iren David Fallon, senior kommunikasjonsrådgiver i Statkraft.

Les mer om Fredagsstafetten med David Fallon

Hva må du alltid ha lett tilgjengelig på pulten?

– Kaffe, hodetelefoner og en notatbok. Jeg jobber mye digitalt, men jeg tenker fortsatt best når jeg kan skrive ned ideer, budskap og sammenhenger for hånd.

Hva tar mest tid i jobben din som folk ofte ikke ser?

– Det usynlige arbeidet bak et tydelig budskap. Å samle innspill, finne riktig vinkling, kvalitetssikre fakta, koordinere med mange mennesker og sørge for at alle føler seg riktig representert.

I mitt arbeid med globale kundehistorier betyr det ofte å bygge tillit over tid, forstå kundens virkelighet og finne frem til historien som både er relevant for publikum og verdifull for virksomheten. Når kommunikasjonen ser enkel ut, ligger det som regel mye arbeid bak.

Hva er ditt svar til de som setter spørsmålstegn ved viktigheten av kommunikasjon?

– Kommunikasjon er ikke pynt rundt arbeidet. Det er en del av arbeidet. Selv den beste strategien, ideen eller løsningen mister kraft dersom mennesker ikke forstår den, tror på den eller ser hvorfor den er relevant for dem.

I ekstern kommunikasjon må vi klare å treffe kundene, menneskene i sosiale medier og samfunnet rundt oss, samtidig som kommunikasjonen støtter virksomhetens mål. Den balansen er ikke alltid lett å finne. Vi skal være relevante og menneskelige, men også tydelige på hvilken verdi virksomheten skaper.

For meg handler god kommunikasjon derfor om å fortelle historier med et klart kjernebudskap som mennesker raskt kan forstå, huske og handle på. Når vi lykkes med det, skaper kommunikasjon ikke bare oppmerksomhet, men også retning, tillit og konkrete resultater.

Gi eksempel på en kampanje som nylig har imponert deg.

– Jeg har nylig latt meg imponere over hvordan flere meksikanske virksomheter og merkevarer tar i bruk det som ofte omtales som «meximalismo» i kommunikasjonen sin.

Det er ikke én enkelt kampanje, men en kreativ retning som kombinerer sterke farger, humor, folkelige uttrykk og kulturelle referanser med en mer menneskelig merkevarepersonlighet.

Det jeg liker best, er at merkevarene ikke forsøker å fremstå perfekte eller distanserte. De tør å være varme, levende og tydelig forankret i kulturen rundt seg. Når det gjøres med respekt og forståelse, viser det meksikansk kultur på sitt beste: rik på identitet, kreativitet, kontraster og fellesskap.

Hva er ditt beste tips til unge og nye som er på vei inn i kommunikasjonsfaget?

– Vær nysgjerrig på mer enn kommunikasjon. Lær hvordan virksomheten fungerer, hva kundene trenger, og hvilke mål kollegaene dine prøver å nå.

De beste kommunikasjonsfolkene er ikke bare gode til å formulere budskap. De forstår mennesker, kontekst og konsekvenser. Lytt godt, still gode spørsmål, og ikke vær redd for å være den som skaper klarhet når ting virker kompliserte.

Hvem synes du vi skal intervjue neste fredag?

– Jeg vil gjerne nominere Axel Heidberg-Andersen, Senior Communications Manager hos Møller Mobility Group. Vedkommende har et spennende perspektiv på kommunikasjon og kan bidra med erfaringer som gir stafetten enda større bredde.

Hvilket bonusspørsmål ville du gjerne hatt?
– Hva har kommunikasjonsfaget lært deg om mennesker?

Og da svarer du?

– Mennesker motiveres sjelden av informasjon alene. Vi trenger å forstå hvorfor noe betyr noe, og vi trenger å kjenne at vi blir sett. Det har gjort meg mer bevisst på at god kommunikasjon ikke først og fremst handler om å snakke høyest, men om å lytte godt, forstå ulike perspektiver og skape mening sammen med andre.