Hvordan jobber fremtidens kommunikatør?
Det er hurtigdopamin rundt hver sving, så kritisk tenkning er vår tids viktigste ferdighet, skriver artikkelforfatter Adam Tzur i denne kronikken.
Azam Tzur eier og driver AIavisen, Norges første avis om kunstig intelligens. Han er tidligere kommunikasjonsleder i SINTEF Manufacturing. Tzur har en master i samfunnskommunikasjon fra Universitetet i Agder og er medlem i fagrådet til Kommunikasjonsforeningen.
Som kommunikatør har du sannsynligvis et bredt spekter med oppgaver. De fleste av oss sjonglereroppgaver som er vanskelige å automatisere, som å ta bilder, og oppgaver som er enkle å automatisere, som innholdsproduksjon.
Mye av tiden vår går med til nettopp å produsere innhold. Vi lager SoMe-poster, skriver pressemeldinger og kronikker, oversetter, gjør SEO og lager nettsider. Det er nettopp disse oppgavene KI er best på.
Portvokteren
Så hva må vi gjøre om vi skal være relevante i fremtiden? Slik mener jeg kommunikatørrollen ser ut om 2-5 år:
Nå, som alle kan produsere innhold i lysets hastighet, blir rollen din å stille krav:
- «Vi har ikke opphavsrett til logoer som er laget i ChatGPT».
- «Denne SoMe-posten skal følge vår tone of voice».
- «Denne grafikken må følge designmalen vår».
- «Rapporten viser til en kilde som ikke finnes».
- «Personen i dette bildet har 6 fingre».
Nøkkelordet her er kvalitetssikring. Det blir opp til deg å sikre at merkevaren og virksomhetens omdømme bevares.
Hurtigdopamin rundt hver sving
Jeg mener at kritisk tenkning er vår tids viktigste ferdighet. Evnen til å se ting i et større perspektiv. Det er en ferdighet som man bevisst må jobbe med, nå som hjernen kontinuerlig lokkes med snarveier og hurtigdopamin rundt hver sving.
Du har kanskje lagt merke til at det går igjen en rekke fraser i KI-språket. ChatGPTsk, som jeg kaller det. For eksempel:
«La meg være brutalt ærlig»
«Det handler ikke om [...]»
Hvordan vet jeg at disse frasene er genererte? Man kan aldri være hundre prosent sikker.
Samtidig har jeg brukt chatboter i tre og et halvt år, og da ser man at noen fraser, ord og vendinger går igjen. Med mindre man instruerer boten til å skrive i en annen stil.
Tren din egen bot
Og det er nettopp det som er nøkkelen! Å lage en språkagent som virksomheten kan bruke i fellesskap for å forbedre tekstene sine. En agent som er trent opp på deres retningslinjer, tone of voice, og flere skriveeksempler.
Kanskje dere til og med har lagt inn en ordliste?
Eller hva med å lage en To-Do-Tiril som gjør om e-poster eller referat til praktiske gjøremålslister? Eller Arendalsuka-Arne, som foreslår tema, planlegger arrangement, finner relevante politikere, og så videre? Da snakker vi om å ligge i forkant.
Dirigenten
Mange av oss jobber allerede med chatboter. Gjerne med en oppgave av gangen. Det øker absolutt produktiviteten, hvertfall innen visse rammer.
I fremtiden vil vi styre en haug med agenter. Kanskje vi har en strategi-agent, en web-agent, SoMe-agent og SEO-agent. Jeg vet egentlig ikke hvorfor jeg skriver «i fremtiden», for du kan jo gjøre dette allerede i dag.
I AIavisen bruker jeg 40 agenter som er spesialiserte på ulike ting. Tittel-Tiril, Ordliste-Olav, SWOT-Sven, Fakta-Frida og Analytiker-Astrid. Eller hva med Journalist-Jøran? Han stiller meg kritiske spørsmål om teksten jeg har skrevet. Kjekt å ha ham før man skal ut med en pressemelding.
Også er det Argument-Are som finner argumenter for og imot en påstand. Praktisk før en debatt. Så hva innebærer det å bli en «dirigent»? Om ikke så lenge vil hver av oss sitte med ansvar for en gruppe med agenter. Du vil delegere oppgaver og dirigere samspillet mellom agenter. Du sjekker det som produseres og hvorvidt det er i henhold til virksomhetens standard.
Dette vil frigjøre tid til viktigere oppgaver. Nå får du tid til strategi, refleksjon, fysiske arrangementer, fysiske intervjuer, og alt annet du kan tenke deg.
Autensitet som motvekt
Selv om jeg kan virke som en AI-evangelist, har jeg også reflektert mye over hva som kan gå galt. Jeg nevnte tidligere noen eksempler på at språket blir mer generisk, ChatGPTsk.
De samme frasene, argumentene og strukturene går igjen. Tankestreker istedet for punktum og komma. Personlig sliter jeg med å lese LinkedIn nå om dagen. Det eneste jeg ser er ChatGPT. Det glinser i de speilglatte tekstene.
Jeg tar meg selv i å analysere hvilke instrukser som ble brukt for å generere innleggene.
Og av nettopp den grunn fanges oppmerksomheten av det som er ekte. Det er så herlig å se en ekte selfie av noen som har satt seg på en ekte benk i sola sammen med en ekte kollega, og som deler noe genuint.
Fremtidens kommunikatør blir den som skiller seg ut på en genuin måte. Det kan man godt gjøre samtidig som at man drar nytte av agentene.
- Å lage agenter (også kalt GPT-er i ChatGPT eller Gems i Gemini)
- Kritisk tenkning
- Kvalitetssikring av KI-generert innhold
- AEO (SEO for chatboter)
- Endringsvilje og fleksibilitet
- Å lage og utviklet en instruksdatabase
Vil jobbene våre forsvinne?
Tja og nei.
Da jeg studerte oversetting for 9 år siden, var det allerede en bekymring for om vi ville ha nok arbeid i fremtiden. Trados, som er et oversettingsverktøy, begynte å bli farlig bra. Og nå ser vi hvor gode chatbotene er blitt. Vel, kanskje ikke ChatGPT, men Claude 4.6 Sonett er rimelig bra på norsk, mener jeg.
Poenget er at jeg er glad for at jeg studerte videre. Oversetting er et yrke som vil ha svært lav etterspørsel i fremtiden. Det vil være noen statsautoriserte translatører som tar på seg viktige oppdrag; juridiske tekster, medisinske tekster og kontrakter må være helt riktige. Da trenger du et menneske.
Det er flere studier som viser en stor nedgang i frilansoppdrag i nettopp blant oversettere. Forskningen har funnet flere yrker som er i risikosonen, som tekstforfattere og journalister.
Ellers mistenker jeg at yrker som So-Me-rådgiver blir nødt til å fornye seg. Kanskje man skal bruke mer tid på fysiske intervjuer, videoer og fotografering?
Vi er alle i samme båt, og vi finner veien videre sammen. Det viktigste er fleksibilitet og viljen til å tilpasse oss et nytt arbeidsmarked. Jeg sluttet tross alt selv i jobben min for å jobbe med KI og AIavisen på heltid.
Kilder:
- Winners and losers of generative AI: Early Evidence of Shifts in Freelancer Demand (Teutloff et al., 2025)
- Working with AI: Measuring the Applicability of Generative AI to Occupations (Tomlinson et al., 2025)