KURS 04.09.2012
Krisekommunikasjon
Du måles ikke på krisen i seg selv, men hvordan du takler den. Riktig håndtert kan en krise være første skritt på veien til suksess ute og stolthet i egne rekker.
I løpet av en dag loser vi deg gjennom krisens dynamikk og særegenheter. Hvordan agerer pressen, hva er det viktig å huske på internt og overfor samarbeidspartnere, kunder / brukere, myndigheter og egen ledelse. Gjennom eksempler diskuterer vi rett og mindre rett. Vi går gjennom planarbeid, forberedelser og opplegg til øvelser, roller
og talspersonansvar.
Sentrale emner:
- Ulike krisesituasjoner: Akutte, operative og eskalerende kriser og omdømmekriser
- Kriseledelse – prinsipper – sammenheng mellom det operative, det psykososiale og det kommunikative
- Praktisk kriseledelse: Innføring i ulike verktøy
- Forypning i krisekommunikasjon: Prinsipper rundt målgruppetenkning, budskap synlighet/troverdighet og mekanismer i omgivelsene
- Praktisk trening
Læringsmål for kurset:
Deltakerne skal være i stand til å planlegge og gjennomføre sin virksomhets krisekommunikasjon. Vi vil også at du som deltaker skal bli motivert til å trene på krisesituasjoner og krisekommunikasjon i etterkant av kurset.
Målgruppe:
Alle - den praktiske treningen tilrettelegges den enkeltes erfaring.
Rune Mørck WergelandHan er en erfaren forretningsrådgiver innen kommunikasjon og organisasjon. De siste 13 årene har han gjennomført mellom 150 og 200 medietreninger, rådgitt i 100 reelle kriser, og gjennomført like mange øvelser. Wergeland arbeidet i 10 år i NRK, som reporter, programleder og desksjef. I årene som rådgiver har han arbeidet mest i Norden, men også internasjonalt. Han har ledet Burson-Marsteller i Norge og Norden. Han er nå partner/CEO i Wergeland/Apenes AS.
Martin ApenesHan har gjennomført en rekke medie- og kommunikasjonskurs. Han har de siste årene hatt det overordnede ansvaret for håndtering av 3-4000 mediehenvendelse i året, og vært sentral i håndteringen en serie kriser, særlig omdømmekriser. Han også vært presserådgiver for flere regjeringsmedlemmer. Han har arrangert og deltatt i kriseøvelser for bl.a offentlige myndigheter, telecom og kraftbransjen. Apenes har vært journalist i NRK, Dagbladet og Aftenposten. De siste årene har han vært informajsonssjef i Arbeidsdepartementet og kommunikasjonsdirektør i NAV. Han er nå partner i Wergeland/Apenes AS
| Dato: | 04.09.2012 |
|---|---|
| Påmeldingsfrist: | 06.08.2012 |
| Sted: | Kommunikasjonsforeningens lokaler i Kongens gate 31, Oslo |
| Pris: | Medlemmer: NOK 3900,- / Andre: NOK 5400,- |
| Maks antall deltagere: | 16 |
| Vilkår for påmelding: | Praktisk informasjon |
