Kommunikasjon.no

Bli medlem

Ønsker du å bli medlem i Kommunikasjonsforeningen?

Fagstoff- verktøy & tips

Praktisk hjelp i informasjons- og kommunikasjonsarbeid

Kommunikasjonsdagen

Last ned foredrag fra Kommunikasjonsdagen 2010

Målrettet annonsering

Stillingsannonse, bransjeguide og fagbladet Kommunikasjon

Abonner på nyhetsbrev

Få oppdatert informasjon fra Kommunikasjonsforeningen

Internett

Publisert 15. april 2009

Internett

klode2Det er en rivende utvikling på dette feltet, og stoff på området blir fort foreldet. Her finner du en del grunnleggende tekst om bruk av Internett i offentlig og privat virksomhet, og lenker til mer utfyllende stoff.

Skriv utSkriv utTips en vennTips en vennNyheter på e-postMotta nyheter på e-postSi din meningSi din meningDel på FacebookFacebookDel på TwitterTwitter

Internett

Internett i stat og kommune

Den statlige kommunikasjonspolitikken gjelder for all statlig informasjons- og kommunikasjonsarbeid, og er en sentral del av rammeverket rundt planlegging, utvikling og drift av offentlige nettjenester. Dette gjelder både egne nettsteder og internettportaler i samarbeid med andre virksomheter. Det omfatter også statens bruk av sosiale nettsteder. Noen nøkkelord er tilrettelegging, interaktivitet, brukermedvirkning og evaluering.

Helhetsinntrykk og troverdighet

Et nettsted utgjør en kommunikasjonsmosaikk hvor hvert enkelt element – informasjon, funksjon, design, osv. – inngår som en del av nettstedets helhet.
Brukernes opplevelse påvirkes ikke bare av et enkelt slikt element, men av hvordan mengden av elementer spiller sammen.Brukerne vil også se nettstedet og dets innhold i sammenheng med virksomhetens behandling av e-post og håndtering av telefonhenvendelser, besøk på bedrfiften eller på et offentlig kontor o.l.

Norsk kommunikasjonsforening, Postboks 9147 Grønland, 0133 Oslo
Telefon: 22 05 99 50, E-post: post@kommunikasjon.no, Webansvarlig: elise@kommunikasjon.no