Krisekommunikasjon
Medienes egen krisehåndtering
PR-ekspertene påstår at sytti prosent av all krisehåndtering handler om kommunikasjon. En krise kan få store konsekvenser og formidlingen skjer via media. Men hvordan takler mediene at søkelyset rettes mot dem – og deres små og store kriser? Har de for eksempel kriseplaner?
Vi undervurderer andres behov for informasjon i kriser
I fjor høst gjennomførte vi Norges største katastrofeøvelse, Øvelse Oslo 06, med utgangspunkt i et omfattende terroranslag mot hovedstaden. Over 40 organisasjoner og flere tusen personer, fikk muligheten til å teste ut samfunnets evne til å håndtere en stor krise - og ikke minst øve på samarbeid mellom mange aktører. I løpet av kort tid kommer resultatet av en grundig evaluering. Likevel vil vi trekke frem et viktig inntrykk fra øvelsen – fordi det er en særdeles viktig gjenganger i krisehåndtering både her hjemme og i utlandet: En nesten systematisk undervurdering av hvor viktig det er å holde hverandre informert.