Eksternkommunikasjon
Trives i rampelyset
Med stoisk ro og velformulerte setninger praktiserer han kontinuerlig krisekommunikasjon. Politimannen Finn Abrahamsen er bevisst sin rolle.
Tekst: Guro Hegna Svendsen
Jeg føler meg plutselig i begivenhetens sentrum. Foran meg sitter mannen som de siste årene har stått midt i blitzregnet og redegjort for tragiske hendelser som straks har fått nyhetskanalene til å sette i gang apparatet for ekstrasendinger. Med stø stemme og konsentrert blikk har han svart rolig på spørsmål fra journalister som ser muligheten for nye opplagsrekorder. Som leder av drapsavsnittet er Finn Abrahamsen vant til å håndtere press og være presis i sine uttalelser. Det er en erfaring som kommer godt med når han skal formidle sensitiv og vanskelig informasjon til en flokk med journalister. Som informasjonsansvarlig er det to prinsipper han aldri fraviker. - Jeg skal ha mye og helt oppdatert kunnskap før jeg uttaler meg til pressen, og jeg lyver aldri. Det gir meg en trygghet som er nødvendig for å gjøre en god jobb i forhold til media, pårørende og andre involverte parter i de enkelte saker. Det handler om å være troverdig, sier politioverbetjenten som for sin aktive og kloke bruk av kommunikasjon ble tildelt Kommunikasjonsprisen for 2006. En pris han for øvrig verdsetter høyt. - Det var både overraskende og hyggelig å få en slik anerkjennelse fra et miljø som kan mye om faget. For meg har kommunikasjon bokstavelig talt vært et av mine viktigste etterforskningsverktøy i mine snart 36 år i politiet. Først når man eksponeres eksternt blir det synlig for alle, sier Abrahamsen som i løpet av sine tretten år på landets største drapsavsnitt har ledet etterforskningen av mer enn hundre tunge drapssaker.
Selvlært kommunikatør
Det finnes uttallige kurs i medietrening og krisekommunikasjon, Finn Abrahamsen har aldri vært på deltagerlisten. Når han
gjentar sine tre viktigste budskap og uten en mine gir journalisten det samme svaret bare i en annen form, er det selvlært.
Når han ser direkte inn i kamera og ber publikum om hjelp til å finne gjerningsmannen, gjør han det med en naturlig autoritet
og oppriktighet som gjør at vi stoler på at han (les politiet) løser saken. Men hvor mye av denne medieregien har han selv
ansvaret for? - Opplegg og innhold for pressekonferanser og annen mediekontakt organiserer vi selv. Når det gjelder innkalling
til pressekonferanse med utsendelse til alle etermedier, nettaviser og papiraviser foregår det gjennom politiets egen informasjonsavdeling.
De har et ferdig apparat som kan håndtere dette i løpet av kort tid. I mellomtiden sitter Abrahamsen og oppdaterer seg på
saken sammen med sitt etterforskningsteam, for i forkant å forberede seg på mulige sensitive spørsmål som kan dukke opp. Foran
kamera er det ikke tid for nøling, som igjen kan etterlate seg rom for tvil og gi inntrykk av en etterforskningsleder som
ikke har grep om situasjonen. Han har regien i orden når pressekonferansen starter i vestibylen på Politihuset på Grønland.
På spørsmål om hvorfor det ikke finnes et eget rom for pressekonferanser, er svaret klart; - Vi vil ikke ha journalister i
gangene på Politihuset. Tidligere var det mye enklere for journalistene å arbeide på egenhånd og komme tett på etterforskerne.
Siden 1994 da jeg overtok avsnittet, har vi bevisst jobbet for å redusere mulighetene for lekkasjer til pressen. Som et resultat
av dette måtte journalistene ut av korridorene og informasjonen skjer nå på pressekonferansene her på huset eller noen ganger
direkte på selve åstedet, sier Abrahamsen og trekker frem trikkedrapet i Oslo for tre år siden som et eksempel på det siste
Media -en viktig samarbeidspartner
Vi snakker mye om journalister, media og mediestrategier. Det slår meg hvor mye kunnskap Abrahamsen besitter og hvor oppdatert
han er på de ulike typer medier og deres arbeidsmetoder. De siste årene har det vært en eksplosjonsartet utvikling både i
antall og type medier som gir nye kommunikasjonsmessige utfordringer. - Nettavisene er skumle. Før vi nesten får fullført
setningen er saken ute på nettet med store headinger og til tider mangelfullt innhold. Det har hendt at vi i etterkant har
måttet gå ut å korrigere informasjon som er direkte misvisende og kan få store konsekvenser for etterforskningen. Her synes
jeg det til tider utføres mye dårlig journalistisk arbeid, sier Abrahamsen som generelt savner journalister som både har tid
og kunnskap nok til å fordype seg mer i de enkelte sakene. Men med dagens press på deadlines og fete headinger forstår han
hvorfor fagjournalistikken må vike for nyhetsreportasjen, og tilpasser seg derfor og er bevisst den form og innhold dagens
nyhetsbilde har. For ham oppleves ikke håndteringen av media som en dyd av nødvendighet, men er tvert i mot et effektivt og
viktig virkemiddel i etterforskningsarbeidet. - Politiet har en informasjonsplikt overfor publikum. Vi skal til enhver tid
gi konkret og sikkerhetsmessig forsvarlig informasjon om saken og etterforskningen, og her har media blitt vår viktigste informasjonskanal.
I denne sammenhengen bruker vi pressen rått, sier Abrahamsen som ikke går av veien for å samarbeide med mediene om enkeltsaker
og på den måten vinkle problemstillingene inn på nye områder. - Bak ethvert drap skjuler det seg mange triste skjebner som
ikke får den samme type oppmerksomhet i mediene. Pressen burde stille flere spørsmål om hvorfor det ble slik og hva kan samfunnet
konkret gjøre for å unngå liknende hendelser i fremtiden? Her mener jeg politi og presse kan samarbeide for å få satt søkelyset
på selve årsakene til de mange tragediene, sier Abrahamsen som etter et langt liv i politiet har fått et sterkt engasjement
for barnevernet og psykiatrien.
Kommunikasjon som virkemiddel
Vi husker det som det var i går. Politimannen som med drapsvåpenet i hånda omkranset av ambulanser og hylende sirener, holder
pressekonferanse direkte fra åstedet. Dramatiske scener utspant seg da en somalier knivdrepte en og såret flere alvorlig på
Sinsentrikken en sommerdag for tre år siden. - Det var nærmest en panisk stemning i byen og det var viktig raskt å få grepet
gjerningsmannen. Samtidig måtte ikke dette bli en ny sak der det ble fokusert for mye på frykten for innvandrere. Gjerningsmannen
var en syk person og det var viktig for oss å få vinklet det hele over på psykiatrien, sier Abrahamsen som i ettertid fikk
Åpenhetsprisen fra Mental Helse for at han gjennom måten saken ble håndtert på klarte å sette psykiatrien på dagsorden. Vinklingen
av saken var også en medvirkende årsak til at man raskt fant den syke gjerningsmannen med god hjelp fra det somaliske miljøet
i byen. - Hva så med kniven, hvorfor viste du den på åstedet? - De mange knivdrapene er et tydelig signal på at det omsettes
mye og farlige kniver her i landet. Drapsvåpenet i denne konkrete saken var beregnet for å drepe ville dyr som tigre og antiloper.
Mitt spørsmål ble da; har vi behov for slike kniver i Norge og skal det være mulig å selge de til hvem som helst uten noe
form for regulering? Vi fikk satt fokus på saken som igjen resulterte i at justisministeren satte ned et utvalg for å se nærmere
på forskriftene på dette området. Det var allikevel de tunge jaktorganisasjonene som fikk gjennomslag, og knivene selges fremdeles,
sier en lettere oppgitt Abrahamsen som ikke er redd for å snakke det "establishment" midt i mot hvis det gavner saken og etterforskningen.
Aldri ingen kommentar
Telefonen ringer ofte på det hjemmekoselige kontoret i sjette etasje på Politihuset. Veggene er dekorert med bilder og utmerkelser
og vitner om et langt og innholdsrikt liv i politiet. På bokhyllen bak ham ligger det politihatter på rekke og rad. I løpet
av sin yrkeskarriere har han vært fire år i utenrikstjeneste, der i blant i Libanon og tidligere Jugoslavia. Oppholdene har
gitt ham mye kunnskap og forståelse for andre kulturer og tankesett som han har god bruk for i sin nåværende jobb. Blant annet
hvor viktig det er og ikke trekke for raske konklusjoner om årsaksforhold, og unngå å generalisere en hel gruppe mennesker
for enkeltindividers handlinger. Dessuten er det viktig å være tilgjengelig, og det er Finn Abrahamsen som ofte får spørsmål
som innbefatter helt andre områder innenfor politiet enn de han konkret er ansvarlig for. Det er det ikke alle på Politihuset
som synes er like morsomt. - Journalistene vet at de får tak i meg og at jeg gir kommentarer og innspill på aktuelle saker.
Vi lever i et informasjonssamfunn der det forventes at man til enhver tid er nyhetsmessig oppdatert, og som kommunikasjonsansvarlige
skal vi forholde oss til den virkeligheten vi til enhver tid lever i. Fra meg vil ingen journalist noen gang få besvart et
spørsmål med "ingen kommentar", avslutter politioverbetjent Finn Abrahamsen som ufrivillig går over i pensjonistenes rekker
om to år. Jeg har en sterk følelse av at han kommer til å savne rampelyset...
Artikkelen ble publisert i Kommunikasjon nr. 3/2007: .
